Benvenuto nella pagina dedicata alla Politica di Spedizione di Shopping Anfos, il portale di ANFOS Servizi srl per l’acquisto di corsi di formazione online per la Sicurezza sul lavoro, HACCP, Privacy e per professionisti.
La trasparenza è fondamentale per noi: per questo motivo, in questa sezione troverai tutte le informazioni riguardanti tempi di consegna, modalità di erogazione, eventuali costi e gestione degli ordini, specifici per i nostri prodotti digitali.
Shopping Anfos opera esclusivamente con prodotti digitali, come materiali formativi, documenti, corsi online, file multimediali e contenuti scaricabili. La natura digitale dei nostri articoli ci permette di garantire una consegna rapida, sicura e senza costi di spedizione, nel pieno rispetto delle normative vigenti in materia di commercio elettronico.
1. Tipologia dei prodotti e modalità di consegna
Tutti i prodotti venduti su www.shoppinganfos.it sono prodotti digitali.
Questo significa che:
- Non vengono spediti prodotti fisici.
- Non sono necessari corrieri, trasportatori o servizi postali.
- La consegna avviene esclusivamente in formato elettronico, tramite:
- download diretto dal sito,
- link di accesso ai contenuti inviati via e-mail,
- area riservata disponibile dopo l’acquisto.
Non è previsto l’invio di pacchi, buste, cd, dvd o altro materiale fisico.
2. Tempi di consegna
La consegna dei prodotti digitali è immediata dopo il completamento del pagamento.
I tempi standard sono:
- Consegna immediata (0–5 minuti) per pagamenti con:
- Carta di credito / debito
- PayPal
- Consegna entro 24 ore solo nel caso in cui:
- il pagamento richiede verifica manuale,
- si verifichino anomalie tecniche,
- il cliente utilizzi metodi non immediati (es. bonifico bancario).
In condizioni normali, il cliente riceve subito un’email contenente:
- conferma ordine,
- link per il download,
- istruzioni per l’accesso ai contenuti digitali acquistati.
3. Costi di spedizione
Poiché i prodotti sono digitali, non esistono costi di spedizione.
- Spedizione: gratuita al 100%
- Nessun supplemento per peso, destinazione o volume
- Nessun costo di gestione, imballaggio o consegna
Il prezzo mostrato nella pagina del prodotto è l’unico importo da pagare (con l’aggiunta dell’IVA).
4. Corrieri utilizzati
Essendo prodotti digitali, non vengono impiegati corrieri fisici (come DHL, GLS, Poste Italiane, UPS, SDA, BRT, ecc.).
La consegna avviene attraverso sistemi digitali automatizzati tramite:
- e-mail del cliente,
- server di Shopping Anfos,
- area riservata dell’account personale.
5. Conferma d’ordine e accesso ai contenuti
Dopo l’acquisto, il cliente riceve automaticamente una mail contenente:
- numero ordine,
- riepilogo prodotti acquistati,
- informazioni fiscali,
- link per accedere o scaricare i contenuti digitali.
L’email viene inviata all’indirizzo specificato durante il checkout.
Si consiglia di verificare anche la cartella Spam/Promozioni nel caso in cui la email non appaia immediatamente.
6. Problemi con la consegna dei prodotti digitali
Nel raro caso in cui il cliente non riceva il link di download o riscontri problemi nell’apertura dei file, Shopping Anfos garantisce supporto rapido.
Puoi contattarci tramite:
- Telefono: 069968209
- Email: info@shoppinganfos.it
- Modulo di contatto presente sul sito
Siamo disponibili a reinviare manualmente i link di accesso o a fornire un metodo alternativo per il servizio offerto.
7. Disponibilità dei prodotti digitali
I prodotti digitali acquistati rimangono disponibili per il download per un periodo variabile in base alla tipologia del contenuto.
Salvo diversa comunicazione:
- Contenuti formativi o documentali: accesso illimitato
- File scaricabili: accesso illimitato
- Corsi online: accesso secondo durata indicata nella scheda prodotto
Qualora il link scada o sorgano problemi tecnici, provvederemo a ripristinare l’accesso.
8. Modifiche alla presente politica
Shopping Anfos si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Politica di Spedizione in qualsiasi momento, garantendo sempre chiarezza e trasparenza. Ogni modifica entrerà in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito.